Mas afinal, o que é BPM?
BPM é a abreviação de Business Process Management, que traduzido para o português significa Gerenciamento de Processos de Negócio. É uma abordagem de gerenciamento adaptável, desenvolvido com a finalidade de sistematizar e facilitar processos organizacionais individuais complexos, dentro e fora das empresas, tendo como intuito trazer a tona informações pertinentes de como os processos são executados para que melhorias possam ser realizadas e para que os processos possam ser gerenciados possibilitando uma melhor tomada de decisões e visão do negócio como um todo.
Quais são as vantagens de sua utilização?
A grande vantagem da utilização do BPM em uma empresa é a melhora continua dos processos permitindo que a organização seja mais eficiente, mais assertiva e mais capaz de mudanças do que aquelas com foco funcional, com abordagem de gerenciamento tradicional hierárquico.
Existe um guia?
Sim, existe. Este guia é o BPM CBOK, que é organizado em nove áreas de conhecimento, conforme mostrado na figura abaixo. Essas áreas são segmentadas em uma perspectiva mais ampla orientada à organização e uma perspectiva de processos. As áreas de conhecimento de BPM refletem as capacidades que devem ser consideradas por uma organização na implementação do Gerenciamento de Processos de Negócio.
![](https://blog.wieczorek.com.br/media/blogs/pessoal/quick-uploads/p516/bpm-cbok.png?mtime=1472583391)
Onde posso saber mais?
Existem diversos lugares para se aprender mais sobre BPM. Se tudo correr bem (assim espero), irei criar e publicar uma série de artigos a respeito. Mas nada que o google não ajude. No brasil, temos a ABPMPBrasil, que mantém o BPM CBOK traduzido para o português e possui uma série de profissionais certificados na área. Além disso, diversos blogs e empresas possuem material disponível sobre o tema.
Bem, para o primeiro post sobre BPM era isso. Espero que voltem nas próximas publicações sobre o assunto (sim, eles virão).
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